Política de Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento de la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales de Perú
1. Compromiso de Confidencialidad
En NEXUFACT tratamos su información comercial, contable y personal con los más altos estándares éticos, técnicos y legales. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fin los procesamos y las medidas de seguridad adoptadas para garantizar que nadie ajeno a su empresa tenga acceso a ellos.
2. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestra plataforma podemos procesar las siguientes categorías de información:
- Datos de Identificación del Negocio: Razón social, RUC, nombres comerciales, dirección fiscal, teléfono, correo de contacto y datos de inicio de sesión.
- Datos Operativos y Comprobantes: Catálogos de productos/servicios, listas de clientes (DNI/RUC), cotizaciones, boletas, facturas, notas de crédito y guías de remisión.
- Credenciales Técnicas de SUNAT: Usuario Secundario SOL y Certificado Digital Tributario (.pfx/.p12), los cuales se almacenan estrictamente cifrados y se utilizan exclusivamente para firmar digitalmente y enviar comprobantes en su representación.
- Datos Técnicos y de Registro: Direcciones IP, navegador, fecha y hora de emisión para auditorías internas de seguridad y prevención de fraudes.
3. Finalidad del Uso de la Información
Los datos son recopilados con las siguientes finalidades legítimas:
- Proveer los servicios de emisión, conversión de cotizaciones, firma XML y recepción del CDR de SUNAT.
- Gestionar la suscripción, facturación de los planes contratados y soporte técnico postventa.
- Enviar notificaciones operativas prioritarias (vencimiento de certificados, estado de envíos ante SUNAT o cambios de seguridad).
- Cumplir con las disposiciones fiscales y administrativas exigidas por las leyes peruanas.
4. Infraestructura de Seguridad y Backups
Siguiendo las mejores prácticas de la industria de hospedaje y software en la nube, implementamos:
- Cifrado de extremo a extremo: Todo el tráfico entre su dispositivo y la plataforma viaja protegido mediante certificados SSL/TLS con cifrado robusto.
- Almacenamiento Seguro: La base de datos y los comprobantes (XML, CDR y PDFs) se alojan en servidores de alta disponibilidad con copias de seguridad continuas y cifrado en reposo.
- Aislamiento de Cuentas: Mecanismos de aislamiento de inquilinos que garantizan que ningún usuario pueda visualizar la data de otra empresa registrada.
5. Cookies y Sesiones
Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para autenticar la sesión del usuario, garantizar la seguridad del panel administrativo y recordar las preferencias de interfaz (como el modo claro/oscuro). No utilizamos cookies invasivas de terceros para rastrear actividades fuera del ecosistema de NEXUFACT.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho en todo momento a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. Puede solicitar la exportación o supresión definitiva de su cuenta enviando un correo electrónico formal a [email protected].
* Nota legal tributaria: De acuerdo con las normas de SUNAT, los comprobantes electrónicos ya emitidos y aceptados deben conservarse durante el periodo de prescripción tributaria que la ley exige.
7. Responsable del Tratamiento de Datos
Responsable: Equipo de Administración NEXUFACT
Correo de Privacidad: [email protected]
Sitio Oficial: https://nexufact.com