Conforme a Ley INDECOPI

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571 y D.S. 011-2011-PCM).

Razón Social: Cotexsa Perú SAC • RUC: 20601126428 • Plazo legal de respuesta: Hasta 15 días hábiles.

1 Identificación del Consumidor

Tipo Documento *

N° de Documento *

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Correo Electrónico *

Teléfono / WhatsApp *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección Completa *

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/ - Opcional)

Descripción del Servicio / Producto *

3 Detalle de la Disconformidad

Reclamo Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.

Queja Disconformidad frente a la mala atención al público o malestar con el personal.

Detalle de los Hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro ser el titular del servicio y autorizo el envío de la copia de esta hoja de reclamación a mi correo electrónico bajo la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.

Al enviar, se generará tu Hoja de Reclamación numerada en PDF/Email.